家里那熱水器罷工了，趕緊叫了個(gè)維修師傅來。師傅一眼瞧去，說：“主板燒了。”然后掏出個(gè)二維碼，讓我掃碼付598。我尋思著能不能砍點(diǎn)價(jià)，結(jié)果他冷笑一聲：“你當(dāng)這是逛菜市場？”后來我上網(wǎng)一查，那主板淘寶才48塊。

維修刺客的七十二變

現(xiàn)在家電修修補(bǔ)補(bǔ)，收費(fèi)簡直跟抽盲盒似的。北京的李哥修個(gè)空調(diào)，一算賬，3800塊，一半是高空作業(yè)費(fèi)。上海的王姐換了個(gè)洗衣機(jī)排水管，師傅一拍本子，說進(jìn)口配件費(fèi)1280，結(jié)果一看，居然是義烏批發(fā)來的三無貨。更離譜的是深圳那啥平臺(tái)，換個(gè)燈泡還收什么特殊工具使用費(fèi)。

這套路早就玩兒明白了。2023年消協(xié)公布的數(shù)據(jù)看，家電維修那投訴量直接爆表，漲了67%，其中83%都是被坑了價(jià)格。聽說有些師傅私下里抱怨，平臺(tái)硬是要他們每單加收30%的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”，不這么干就別想接活兒。這不就是讓消費(fèi)者成了提款機(jī)。

抽傭抽到骨髓里

維修平臺(tái)內(nèi)部資料透露，師傅每賺100，就有60被抽走。杭州的張師傅抱怨，他一天得干12個(gè)小時(shí)，到手的錢還沒外賣小哥多。更離譜的是，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)降價(jià)——要是報(bào)價(jià)低于平臺(tái)所謂的“建議價(jià)”家電維修，接單資格就直接被凍結(jié)三天。

師傅想多撈點(diǎn)錢就得換零件，平臺(tái)靠抽成賺得手舞足蹈，結(jié)果消費(fèi)者成了冤大頭。工程師們曬工資條，底薪1800，換零件提成占了91%的收入。難怪修車現(xiàn)在都跟玩“找茬”似的，沒病找病也給你整出病來。

不公關(guān)才是真公關(guān)

最近聽說有個(gè)平臺(tái)被罵“拆機(jī)費(fèi)”亂收費(fèi)，結(jié)果還敢出來喊“全面接受吐槽”，這操作真是讓人看不懂——按常理不是得低頭認(rèn)錯(cuò)再送點(diǎn)小禮物？有網(wǎng)友翻出他們?nèi)ツ瓯涣P了87萬的事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)今年的整改措施和聲明里的內(nèi)容一模一樣，簡直就像復(fù)制粘貼。

這“躺平公關(guān)”居然還能博得點(diǎn)好感。畢竟，跟那些“高度重視”的空話比起來，直接說“咱們就是來撈錢的”來得更坦率。有人發(fā)現(xiàn)，投訴頁面取消了好評(píng)返現(xiàn)，結(jié)果多了一個(gè)“罵得狠就能免單”的新活動(dòng)。

菜鳥三天變專家

鄭州那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告吹得挺響，說是“包教包會(huì)，學(xué)不會(huì)就免費(fèi)再學(xué)”，結(jié)果，人家就教了三天。那結(jié)業(yè)證書看起來挺嚇人的，打開一看，寫的居然是“家用電器維護(hù)員”。學(xué)員們紛紛吐槽：“老師教完怎么用萬用表就撂挑子不干了，現(xiàn)在我看到冰箱漏電，連碰都不敢碰。”

行業(yè)數(shù)據(jù)一出來，62%的修理工連個(gè)國字頭證書都沒有。你說夸張不夸張，空調(diào)安裝這活兒，有人上午還在送外賣家電維修 高家千2025年央視3·15晚會(huì)：啄木鳥維修平臺(tái)刺客收費(fèi)遭曝光，下午就敢戴個(gè)安全帶在18樓外墻邊晃悠。那審核機(jī)制簡直就是個(gè)鬧劇，你隨便上傳個(gè)身份證照片就能接活兒家電維修 高家千2025年央視3·15晚會(huì)：啄木鳥維修平臺(tái)刺客收費(fèi)遭曝光，連電工證PS教程都成了熱門搜索。

明碼標(biāo)價(jià)比登天難

官方喊話說要來規(guī)范，但你上官網(wǎng)一看報(bào)價(jià)，那可真是讓人開了眼。你看那清洗油煙機(jī)的價(jià)格，標(biāo)著80塊，結(jié)果你一看預(yù)約頁面，那可就變了味兒，“基礎(chǔ)清洗80，重度油污還得加120家電維修，拆渦輪那更別提了，190塊另算”。有那認(rèn)真的人把價(jià)目表打印出來去問，結(jié)果客服來一句：“這可是2018年的價(jià)目表，現(xiàn)在的價(jià)格，得師傅上門看了再說。”

現(xiàn)在某些平臺(tái)搞了個(gè)“透明化改革”，收費(fèi)項(xiàng)目直接從8個(gè)變成了23個(gè)。新增的啥都有，“工具消毒費(fèi)”“穿鞋套費(fèi)”也就算了，最逗的是“微笑服務(wù)費(fèi)”——要是師傅進(jìn)門不笑，還能給你打八折，哈哈。

自己動(dòng)手豐衣足食

修家電前我肯定先上B站找教學(xué)視頻。記得上次洗衣機(jī)鬧水災(zāi)，花了15塊錢買了工具套裝，按著視頻操作，兩個(gè)小時(shí)就搞定了。不過也有翻車的時(shí)候啊——給電視換背光板的時(shí)候手一滑，現(xiàn)在看啥節(jié)目都自帶彩虹效果，跟看馬戲團(tuán)似的。

這事總比直接被坑強(qiáng)。網(wǎng)友們總結(jié)出來一套血淚教訓(xùn)：只要師傅一開口說“這事挺費(fèi)勁的”“得用特殊工具”，那咱就得趕緊捂緊荷包。還有一招兒挺管用：問他“這要是你家里的電器壞了你怎么弄？”十回里有八回能給你砍價(jià)一半。

你們上次修家電被宰得最狠，那筆錢數(shù)得出來嗎？說出來，讓大家樂呵樂呵。