師傅來家里修冰箱，一看賬單，客戶差點把冰箱給扔了。你說這什么情況？換個電容就要50塊，人工費竟然要200塊！這年頭，技術怎么就比不上零件值錢了？

維修工也是技術活

那客戶讓我去修洗衣機，進門就一句：“換個皮帶，別收太多錢。”我一拆開，發現軸承都銹得跟篩子似的。我給他看那些舊零件，他一撇嘴：“淘寶上軸承才15塊。”我心想，您要是自己裝，裝完了漏水可別來找我。

去年那小區我修了三十幾臺空調，結果二十來個業主偏要自己網購制冷劑。最后，一半的機器因為加多了制冷劑，壓縮機直接玩完了。有個家伙還特么橫，他說：“網上那教程說得跟玩兒似的簡單，你們這幫家伙肯定是想騙我換壓縮機的錢！”

平臺大戰害死人

那平臺搞了個99塊洗空調的促銷，結果招來一大堆新手。有個倒霉蛋洗完空調主板直接短路了，維修費還得自己掏800塊。現在這平臺玩兒大了，讓師傅們自己買保險，還得交押金才能接活兒。

見過最扯淡的是修燃氣灶的價兒比。有家伙報價30大元上門修，一到地方發現整個總成都掛了。客戶死活不掏錢，那家伙最后真就只收了30——愣是白跑了兩小時，還倒貼了油錢。出門后，直接把客戶拉黑了——這操作，簡直了！

老客戶才是金飯碗

張師傅在城里的破地方搞電視維修二十年了，現在大家直接打手機找他買新電視。去年，他給老李頭挑了個打折的庫存電視，還順便把那電視的頂盒線給重新布置了一下。今年老李頭兒子辦喜事，家里的電器全是他這兒買的。

咱們這地兒兒有個修冰箱的劉叔，那誰買新車都愛找他給推薦。為啥？他那修完電器總能閑聊兩句，哪家孩子要升學、哪家打算換車家電維修，他那心里頭門兒清得很。上個月還幫人砍價，給人家買了個二手挖掘機。

線上接單玄學多

上周接了個急活兒家電品類增多且普及，為何家電維修行業卻越來越難做？，說是空調不制冷，趕到那一看，遙控器沒電了。客戶挺給面子的，給了個五星好評，不過備注里說師傅挺專業的，就是沒提醒我帶電池。結果平臺扣了我20%的費，還說是沒做到“超預期服務”。

這APP搞了個“不滿意就免單”的活動，師傅們接活前都得先拍個視頻確認問題。有一次修微波爐，那客戶死活說我們沒把油漬擦干凈。結果一看視頻，那油漬是他自己煮排骨濺上去的。

增值服務玩出花

王胖子修洗衣機那時候，手頭總不離那水質檢測筆家電維修，現如今他不僅賣濾芯，還做起凈水器生意。上回給健身房修烘干機，他順帶推銷了二十套軟化水設備，就因為給老板展示了一張內膽水垢的對比圖。

小區那趙師傅真是夠絕的，修完電器還送張“年度體檢卡”。其實就是測測電壓，看看老化情況，可大媽們就愛這一套。去年就靠這招，他換插座就賺夠了半年的房租。

不進步就出局

那老師傅死活不搞變頻空調修，整天就蹲在菜鳥驛站給人代收快遞。他徒弟小吳去年考了個制冷證家電品類增多且普及，為何家電維修行業卻越來越難做？，現在專門接酒店中央空調的活兒，最近還帶上了倆大學生當學徒。

遇著嫩頭青客戶就頭疼，修個電飯煲還得直播操作。記得有一次修面包機，那小家伙全程錄像，還問我“這故障在抖音上能排第幾檔”。修完還非得跟我互粉，說要拍個“家電急診室”的系列。

說到這事，你家那破電器上次又出故障了，你是直接給它判了死刑，換了個新的，還是被修個電器的錢嚇尿了，決定自學成電修大師？