現在的小家電市場就跟自助餐似的，攤子越擺越寬，可你吃完了才發現，有些菜竟然還是生的。我家那豆漿機上周直接撂挑子不干了，修一下的費用都能買半個新的了，這讓我深刻領悟到了啥叫“買得起修不起”。

小家電的新衣

十年前，家里要是有一臺電飯煲，那簡直就是小康生活的象征。現如今，廚房里要是沒有五六樣小電器，都不敢在朋友圈曬照。2023年，某電商平臺上，空氣炸鍋的銷量竟然同比飆升了280%，結果評價區最火爆的留言竟然是“用三個月就得退役”。我那鄰居老王家買了個面包機，現在基本上就是當碗柜使了。

這東西宣傳時都吹噓能“提高生活品質”，結果買回家后，最常用的居然是泡面鍋。廣東消委會去年收到的投訴里，有32%是那些小家電用不到半年就歇菜了，這故障率比那些大家電高出一倍不止。

維修店的冷笑話

上周我那破加濕器又鬧罷工，修理工一瞧，說主板燒得跟啥似的。我尋思著換塊主板得花多少錢，他搗鼓半天計算器，冒出一句："友情價給你580"。我這機器剛買回來才699，維修費都快能買臺二手的了。更逗的是，我剛出門拐個彎，就看到一家店搞促銷，同款的新品特價才599。

北京中關村那兒的修電器的地方老板偷偷透露，現在修個小家電，簡直就是坑爹。換個小零件，幾十塊的東西，他敢要你三四百，還說什么“人工費比零件還貴”。上次有個顧客拿了個電燉盅來修，檢測費就收了80塊，結果，就發現是個插頭松了。

售后服務的玄學

去年雙十一剁手買的那個榨汁機，今年三月就光榮退役了。打官方客服電話，那機器人讓我按了15分鐘數字鍵，最后來一句："全部客服都忙。"網上找維修點，最近的那個在30公里開外，還得提前半個月預約。更逗的是，官網上寫著"全國聯保"，結果小字里頭注明："西藏新疆不保。"

這牌子烤箱售后真逗，讓大家自己錄個故障小視頻發上來。我那家伙費了老鼻子勁，兩小時才搞定，結果客服來一句："視頻里沒秀出購物小票，咱這兒不伺候。"后來才知道，淘寶訂單號就能保，可客服愣是沒早點兒透露。

以舊換新的套路

商場里的推銷員總愛念叨“舊的不走，新的不來”生活水平提高帶火小家電市場，但其維修售后成詬病問題，可真要是拿舊貨換新貨，那就尷尬了。我那臺幾乎全新的咖啡機，店員給估了個20塊，還說是“拆開來賣零件都不值那個價”。結果轉頭一看，回收箱里那款一樣的機器，竟然貼了個“翻新特賣599”的標簽。

更逗比的是，有些牌子搞的“打折換購”活動，非得買指定的型號不可。我那表弟去年就栽了，用個破舊的電磁爐換了個便宜貨，結果發現新買的機器比網上還貴了兩百。再后來一打聽，所謂的“以舊換新專供機”其實就是清理庫存的老款貨。

維修DIY的悲劇

看了幾段修東西的教程家電維修，我竟然自封工程師，結果電熱水壺拆了就裝不上了。我那同事給養生壺換了個溫控器，手一抖接反了線路，現在燒的水都能煮火鍋了。B站上有個視頻火了，叫《揭秘如何把小問題修成大廢鐵》，彈幕里都是跟我一樣手殘黨。

五金店老板吐槽，買工具的比買零件的還多，這原因，十個DIY愛好者里九個都把東西修壞了。最逗的是，有人給掃地機器人換個電池，結果把激光導航給搞短路了，現在那機器人只會轉圈圈撞墻，真是笑死個人。

一次性消費的真相

行業報告透露，小家電的平均使用壽命僅2.3年，然而，他們卻沒提過，好多產品在設計階段就預設了“提前報廢”的元件。我拆過兩款同品牌的吹風機，發現新出的電機比舊的細了整整三分之一。修理工透露，現在的廠家都挺會算計，專挑“注定要壞”的部位用專用零件。

浙江那邊的代工廠里，有個業務員爆了個猛料，說有些小家電百來塊錢就能買到，成本竟然低至三十不到，"用個一年，算你賺了"。更離譜的是，有個網紅賣的早餐機家電維修，出廠價才28，標價卻要299，還弄了個什么"提升生活儀式感"的標語，結果那塑料殼一加熱就變形，逗不逗。

你家那破東西生活水平提高帶火小家電市場，但其維修售后成詬病問題，吃不成扔又心疼？是硬著頭皮修它還是直接扔掉算了？快到評論區來吐吐槽，要是點贊數超過一百，我就直播拆那臺修了三次的掃地機器人，看看它還能不能爬起來——要是它還有那股子勁的話。