家里電器壞了？小心錢包先被修壞

找個(gè)修家電的比找媳婦還難，那些平臺(tái)廣告吹得跟神仙似的，上門的師傅那套路深得跟大海似的。最新數(shù)據(jù)說(shuō)，有個(gè)大維修平臺(tái)被投訴了6000多次，平均算下來(lái)，收費(fèi)比成本高出了300%，這不是修電器，分明是在收我們智商稅。

培訓(xùn)教材就是宰客指南

翻閱那本內(nèi)部培訓(xùn)指南，第一章節(jié)赫然寫(xiě)著《客戶掏錢攻略》。新來(lái)的師傅得牢記那“十大虛構(gòu)故障招數(shù)”家電維修，從“主板吸水”到“電容退化”，專業(yè)術(shù)語(yǔ)信手拈來(lái)。有個(gè)空調(diào)維修的例子堪稱經(jīng)典，師傅宣稱壓縮機(jī)壞了得換，要價(jià)2800，結(jié)果客戶一查官方售后，才發(fā)現(xiàn)只是保險(xiǎn)絲燒了而已。

真是絕了，他們的“雙簧戲碼”太逗了。師傅倆前后腳上門，一個(gè)裝好人，說(shuō)問(wèn)題不大，另一個(gè)立刻翻臉："不修這東西能炸！"去年北京朝陽(yáng)區(qū)的阿姨就中了招，被騙著換了個(gè)全新的洗衣機(jī)，花了4900大洋，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來(lái)只是排水管給堵了。

計(jì)價(jià)軟件堪比魔術(shù)道具

師傅的手機(jī)里藏著不少神出鬼沒(méi)的APP，你往里頭一輸電器型號(hào)，直接蹦出個(gè)“推薦價(jià)格”來(lái)。記者親自試了試，結(jié)果那臺(tái)冰箱不制冷了，系統(tǒng)倒好，直接給你來(lái)了個(gè)200到2000的維修套餐。更絕的是，那燃?xì)庠钚迋€(gè)電池，敢要300塊，還振振有詞地說(shuō)“得拆28顆螺絲”。

這報(bào)價(jià)體系簡(jiǎn)直就像是從魔幻現(xiàn)實(shí)里跳出來(lái)的，98元的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)？那不過(guò)是讓你先伸個(gè)腳趾頭進(jìn)來(lái)。可真正的大頭在那些“可能需要的配件”上，你修個(gè)微波爐，結(jié)果被列了12個(gè)備選配件，最后就用了1個(gè)，可賬單上12個(gè)全給收了。這平臺(tái)還美其名曰“預(yù)判性維修”，真是讓人哭笑不得。

150元是條生死線

師傅們手機(jī)里都掛著個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)控東西2025年央視3·15晚會(huì)曝光！啄木鳥(niǎo)家電維修亂象叢生，要是客單價(jià)不到150塊，那紅燈就亮得跟紅燈區(qū)似的。上海徐匯那邊的李師傅就跟我吹，他上個(gè)月平均才賺120塊，就被區(qū)域經(jīng)理給叫去“喝杯茶”了。現(xiàn)在這家伙可精明了，上門先瞧瞧客戶家的裝修，要是精裝修的，報(bào)價(jià)直接翻個(gè)跟頭。

這平臺(tái)給師傅們定的目標(biāo)那叫一個(gè)直接：月收入要是沒(méi)過(guò)萬(wàn)，那干脆別在這混了。內(nèi)部群里2025年央視3·15晚會(huì)曝光！啄木鳥(niǎo)家電維修亂象叢生，組長(zhǎng)天天吹噓“今日土豪單”，修個(gè)油煙機(jī)都能報(bào)出8600的師傅瞬間成了英雄。這操作一搞，去年那平臺(tái)的客單價(jià)直接漲了45%，投訴量更是翻了兩番，230%的漲幅，真是壯觀！

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