家里那冰箱跟人似的,今天個(gè)又鬧罷工,我一打開維修軟件,心里明鏡似的,這月工資估計(jì)是得提前跟它說拜拜了。
維修師傅的生存法則
師傅一上門,開口就是“這事挺棘手的”。他們搞的哪是修家電,分明是心理博弈。有個(gè)師傅跟我透底,公司那考核標(biāo)準(zhǔn)里頭藏著收費(fèi)的門道,要是修得太便宜,主管就得找你聊聊。
這些師傅也挺不容易的,那啥平臺抽成比例簡直跟吸血鬼一樣狠。有個(gè)干了八年的老法師抱怨說,現(xiàn)在修個(gè)洗衣機(jī)3·15晚會(huì)曝光家電維修平臺亂象,專家建議借鑒外賣治理模式,平臺拿走的錢都比他賺的多。想離開平臺自己接私活?不好意思,客戶資源都在平臺那,自己單干就等著喝西北風(fēng)。
平臺的數(shù)字游戲
這維修平臺首頁顯眼處標(biāo)了個(gè)“透明計(jì)價(jià)”,點(diǎn)進(jìn)去一看,上門費(fèi)要50,檢測費(fèi)100,零件費(fèi)還得另算。真修起來一算,零件價(jià)竟然是淘寶的三倍,夠嗆。
那回修空調(diào),師傅說電容給整壞了。我上網(wǎng)一搜,同款電容在京東才賣35塊,他那兒張口就要280。我跟他磨嘰,他直接甩出個(gè)平臺報(bào)價(jià)單,上面清清楚楚寫著“官方正品配件”。結(jié)果后來我才知道,所謂的官方配件其實(shí)就是華強(qiáng)北批發(fā)來的。
消費(fèi)者維權(quán)指南
現(xiàn)在手藝練得溜了,師傅一來先得亮出身份牌。有一次,碰上個(gè)假冒官方售后,他那工作證上的鋼印,居然是用指甲油胡亂涂鴉的。
修之前,先得把那故障碼給搞明白。上次那洗衣機(jī)鬧了個(gè)E4的幺蛾子,師傅說要換主板,我上網(wǎng)一搜,原來是排水管給堵了。省下八百塊,夠我吃倆月的泡面了。
二手市場的野路子
碰上個(gè)賣二手家電的家伙,名叫老王家電維修,他那店里修東西的生意比賣東西還賺得盆滿缽滿。客戶要是來買二手冰箱,他那準(zhǔn)保送你個(gè)“永久保修大禮包”——其實(shí)就是把附近維修店的電話存你手機(jī)里。
簡直了,他們這招“修修補(bǔ)補(bǔ)再賣”太絕了。故意把那些二手家電修得跟廢品似的,等客戶煩得要死,正好推銷那些店里新進(jìn)的“九成新”貨。這生意經(jīng)3·15晚會(huì)曝光家電維修平臺亂象,專家建議借鑒外賣治理模式,我給滿分!
年輕人的行業(yè)鄙視鏈
維修這行當(dāng)全都是70后的大叔們。前些日子碰見個(gè)95后的學(xué)徒,師傅讓他擰個(gè)螺絲,那小子直接掏出手機(jī),說要查查擰多少圈才是剛剛好。
那老師,說了這么個(gè)事,他們學(xué)校那電器維修的,去年就招了仨學(xué)生。那學(xué)生自己說的,學(xué)修手機(jī),說不定能泡個(gè)妹子,可要是學(xué)修洗衣機(jī)家電維修,就只能跟洗衣粉親親了。
歐盟的作業(yè)能不能抄
聽說了沒,歐洲那幫家伙把修家電當(dāng)成了基本人權(quán)。咱這兒修個(gè)微波爐,價(jià)格比買新的還高,這不是明擺著讓大家當(dāng)敗家子,逗不逗?
社區(qū)那啥“樂修匠”還挺給力的。我樓下那張大爺以前是廠里的電工,現(xiàn)在退休了,在家搞點(diǎn)維修活兒。換個(gè)水龍頭才收20塊,還幫我修好了樓道的感應(yīng)燈。這老頭兒比物業(yè)強(qiáng)多了,真該每個(gè)小區(qū)都來這么一個(gè)。
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