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新冠疫情究竟如何深刻影響了服裝行業的體驗優化?

眾人

新冠疫情下服裝行業的“寒冬”與“破冰”之路

新冠疫情這突如其來的風暴,就像一場沒有硝煙的戰爭,把各行各業都卷入了前所未有的困境之中,服裝行業自然也沒能幸免,今天咱就來嘮嘮這新冠疫情到底給服裝行業帶來了哪些影響,以及服裝行業又是怎么在這艱難時刻尋找出路的。

新冠疫情對服裝行業影響-體驗優化-體驗優化

先說說這疫情對服裝行業最直觀的影響,那就是線下門店的慘淡經營,你想啊,疫情期間,大家都被要求盡量少出門,商場、步行街這些原本熱鬧非凡的地方,一下子變得冷冷清清,服裝店更是門可羅雀,顧客寥寥無幾,就拿我家附近那條商業街來說吧,以前一到周末,那叫一個人山人海,服裝店里擠滿了試衣服、挑款式的顧客,可疫情一來,好多服裝店都直接關門大吉了,就算還開著的,也是冷冷清清,店員比顧客還多,我有個朋友,在一家服裝店當店長,她跟我說,疫情那幾個月,店里一個月的銷售額還不到以前一個星期的,房租、水電費、員工工資這些成本卻一點沒少,老板愁得頭發都白了。

除了線下門店,服裝行業的供應鏈也受到了極大的沖擊,疫情導致很多工廠停工停產,原材料供應不上,生產進度嚴重滯后,就拿面料來說吧,很多面料都是從國外進口的,疫情期間,國際物流受阻,面料進不來,工廠就沒法生產,就算國內的面料廠,也因為工人不能按時到崗,生產效率大打折扣,我有個在服裝廠工作的親戚,他跟我說,疫情期間,他們廠經常因為缺面料而停工,訂單交貨期一拖再拖,好多客戶都因為等不及而取消了訂單,廠里的損失可大了。

再說說銷售渠道,疫情讓傳統的線下銷售模式幾乎癱瘓,服裝企業不得不把目光轉向線上,可線上銷售也不是那么容易的,雖然電商平臺在疫情期間流量大增,但競爭也更加激烈了,服裝企業要想在眾多競爭對手中脫穎而出,就得在營銷、推廣上下大功夫,線上銷售還面臨著退貨率高的問題,因為顧客不能親自試穿,只能看圖片和尺碼表,買回去的衣服經常會出現尺碼不合適、顏色有色差等問題,導致退貨率居高不下,我有個做電商的朋友,他跟我說,疫情期間,他們店的退貨率比以前高了好幾個百分點,這不僅增加了運營成本,還影響了店鋪的口碑。

危機往往也伴隨著機遇,在這艱難時刻,服裝行業也在積極尋找破冰之路,很多服裝企業開始加大線上營銷的力度,通過直播帶貨、社交媒體推廣等方式,吸引顧客,直播帶貨在疫情期間可火了,好多明星、網紅都加入了直播帶貨的行列,服裝企業也紛紛邀請主播來直播賣貨,效果還真不錯,我有個朋友,他們公司請了一位知名主播來直播賣他們家的衣服,一場直播下來,銷售額就達到了幾十萬,這可把老板樂壞了。

除了直播帶貨,服裝企業還在產品創新上下功夫,疫情期間,大家對服裝的需求也發生了變化,舒適、健康、實用的服裝更受歡迎,很多服裝企業開始推出一些具有抗菌、透氣、保暖等功能的服裝,有的企業推出了抗菌內衣,受到了消費者的青睞;還有的企業推出了適合居家辦公的休閑裝,銷量也不錯。

新冠疫情對服裝行業影響-體驗優化-體驗優化

一些服裝企業還開始拓展海外市場,雖然國際疫情形勢依然嚴峻,但一些國家的疫情得到了有效控制,市場需求也在逐漸恢復,服裝企業通過跨境電商平臺,把產品賣到國外,開辟了新的銷售渠道,我有個在一家外貿服裝公司工作的同學,他跟我說,疫情期間,他們公司通過跨境電商平臺,把產品賣到了歐美、東南亞等地區,銷售額不僅沒有下降,反而還有所增長。

新冠疫情給服裝行業帶來了巨大的挑戰,但也促使服裝行業加快了轉型升級的步伐,在這場疫情的考驗下,服裝行業正在經歷一場深刻的變革,我相信,只要服裝企業能夠積極應對,不斷創新,就一定能夠在這場“寒冬”中迎來“春天”,實現新的發展。